Was zahlt die Kasse?

1. 01

   Gespräch

   Sie sagen uns, was gebraucht wird. Kommen Sie auf ein Gespräch bei uns im Geschäft vorbei – wir beraten Sie gerne.

2. 02

   Verordnung

   Für die Kostenübernahme braucht es eine ärztliche Verordnung. Wir sagen Ihnen, was darauf stehen muss, damit der Antrag nicht zurückkommt.

3. 03

   Bewilligung

   Den Antrag reichen Sie bei Ihrem Kostenträger ein und Sie erhalten per Post eine Bewilligung inkl. der exakt angeführte Betrag welcher übernommen wird.

4. 04

   Lieferung und Abrechnung

   Nach der Bewilligung wird das jeweilige Hilfsmittel entweder bei Ihnen zuhause oder bei uns im Geschäft angepasst und Sie werden eingewiesen. Die komplette Rechnung begleichen Sie bei uns und reichen die bezahlte Rechnung inkl. Zahlungsbestätigung bei Ihrem Kostenträger ein. Anschließend werden die bewilligten Kosten an Sie vom Kostenträger überwiesen.

Was muss ich mitbringen?

Für ein Gespräch benötigen wir keine Unterlagen von Ihnen.

Brauche ich immer ein Rezept?

Für die Kostenübernahme benötigen Sie eine Verordnung von Ihrem Hausarzt oder einem Krankenhaus. Sie können aber auch Alltagshilfen ohne Verordnung direkt bei uns kaufen.

Bleibt ein Selbstbehalt?

Das hängt vom Kostenträger und vom Hilfsmittel ab. Es ist nicht möglich, Ihnen einen genauen Betrag der Kostenübernahme zu nennen – dies hängt von vielen Faktoren ab.

Wie lange dauert die Bewilligung?

Das entscheidet der Kostenträger. Wenn es schnell gehen muss, finden wir eine Zwischenlösung – oft ein Mietgerät, bis die Bewilligung da ist.

Und wenn die Kasse nicht zahlt?

Dann gibt es andere Wege: Miete statt Kauf, Zuschüsse aus dem Pflegegeld oder von Sozialfonds. Wir sagen Ihnen, was in Ihrem Fall möglich ist.
Fragen dazu? Sagen Sie uns, wie Ihe derzeitige Situation ist – wir beraten Sie bestmöglich.