Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Franz-Josef Feurstein
Kirchstraße 10
6890 Lustenau
Österreich
E-Mail: office@agil-und-mobil.at
Website: www.agil-und-mobil.at

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen unserer Tätigkeit können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdaten, soweit für einen konkreten Geschäftsfall erforderlich
• Kunden- und Vertragsdaten
• Daten zu Käufen und Vermietungen
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Informationen zu Anfragen und Kommunikation
• gegebenenfalls Verordnungs-, Versorgungs- oder andere gesundheitsbezogene Informationen, soweit diese für die Versorgung mit Heilbehelfen erforderlich sind

Wir erheben und verarbeiten grundsätzlich nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Vermietung von Heilbehelfen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten mit Gesundheitsbezug zu verarbeiten.

Gesundheitsdaten zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und genießen einen erhöhten Schutz.

Wir verarbeiten solche Daten ausschließlich, soweit dies für die konkrete Versorgung, Vertragsabwicklung oder Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich und eine entsprechende Rechtsgrundlage gegeben ist.

Gesundheitsbezogene Daten werden insbesondere nicht für allgemeine Werbezwecke verwendet.

Wir achten bei der Verarbeitung besonders auf Datenminimierung, Zugriffsbeschränkungen und Vertraulichkeit.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Verkauf und Vermietung von Heilbehelfen
• Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Erstellung und Verwaltung von Angeboten
• Vertragsabwicklung
• Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
• Dokumentation der Geschäftsbeziehung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
• Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
• Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt - abhängig vom jeweiligen Zweck - insbesondere auf Grundlage:

• der Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
• berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
• einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche erforderlich ist.

Für Gesundheitsdaten gelten zusätzlich die besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

6. Kontaktformular

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine Gesundheitsdaten oder sonstige besonders sensible Informationen, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.

7. Website und Serverdaten

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• technische Informationen zur Verbindung

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website sowie zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

8. Cookies

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies einsetzen.

Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse-, Marketing- oder anderen nicht unbedingt erforderlichen Zwecken eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Falls für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung gesetzt.

9. Kundenverwaltung

Zur Verwaltung unserer Kunden und zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen verwenden wir eine elektronische Kundenverwaltung.

Dabei werden je nach Geschäftsfall insbesondere Kontaktdaten, Vertragsdaten, Verkaufs- und Vermietungsdaten sowie Rechnungsdaten verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur ordnungsgemäßen Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

10. blueoffice

Wir verwenden die Software blueoffice für betriebliche Zwecke, insbesondere zur Kunden- und Geschäftsverwaltung.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Abwicklung von Verkäufen, Vermietungen, Verträgen, Rechnungen und sonstigen Geschäftsvorgängen erforderlich sind.

Soweit blueoffice personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, stellen wir die datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen sicher.

11. Microsoft 365

Für betriebliche Kommunikation und weitere organisatorische Tätigkeiten verwenden wir Dienste von Microsoft 365.

Dabei können personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit E-Mail, Dokumenten und geschäftlicher Kommunikation verarbeitet werden.

Die Nutzung erfolgt entsprechend den jeweiligen betrieblichen Zwecken und den von uns vorgenommenen Einstellungen.

Soweit erforderlich, werden geeignete datenschutzrechtliche Vereinbarungen mit den eingesetzten Dienstleistern abgeschlossen.

12. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

• IT- und Softwaredienstleister
• Auftragsverarbeiter
• Steuerberatung und Buchhaltung
• Banken und Zahlungsdienstleister
• Behörden und öffentliche Stellen
• Versicherungen, soweit dies erforderlich ist
• Lieferanten und Geschäftspartner, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist

Gesundheitsbezogene Daten werden nur übermittelt, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

13. Auftragsverarbeiter

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an Auftragsverarbeitung eingehalten. Mit den jeweiligen Dienstleistern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

14. Übermittlung in Drittländer

Sollte im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes erfolgen, wird darauf geachtet, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung eingehalten werden.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftliche und steuerlich relevante Unterlagen unterliegen in Österreich grundsätzlich einer siebenjährigen Aufbewahrungspflicht. Je nach Unterlage können auch längere Fristen oder andere gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungs- und gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

• Zugriffsbeschränkungen
• Benutzerkonten und Passwörter
• Schutz der IT-Systeme
• regelmäßige Aktualisierung eingesetzter Software
• Sicherung und Wiederherstellung von Daten
• Beschränkung des Zugriffs auf erforderliche Mitarbeiter

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Franz-Josef Feurstein
Kirchstraße 10
6890 Lustenau
E-Mail: office@agil-und-mobil.at

18. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einlegen.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich

19. Keine Newsletter

Wir versenden derzeit keinen regelmäßigen Newsletter. Eine Verwendung von Kontaktdaten für Direktwerbung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

20. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Geschäftsabläufe oder die eingesetzten technischen Systeme ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026